昨日，不少前去皆门医科大学从属北京中医病院看诊的患者发现，病院门诊楼一层大厅“上新”了telegram 文爱，全新装修的门诊笼统管事中心致密启用，一瞥新鲜的窗口聚会了八大门诊管事功能，各种业务办理事项皆能在此“一站式”管理，患者再也不必在各楼层之间走动奔走。

北京中医病院医患联系协作办公室李欣慧先容，该院建于1956年，是新中国熏陶后本市熏陶的第一家中医病院。上世纪90年代，门诊楼扩建后参预使用，其时缱绻的承载量约为每天2000东谈主次，不外跟着病院高速发展，门诊量不断普及，如今已达到熏陶之初缱绻量的四倍。同期，该院门诊大厅占地830闲居米，设有2个临床科室、中草药房、收费窗口等十余个功能模块，是病院东谈主流量最大、使用空间最垂危、患者寻求匡助最多的所在。为普及患者就医体验，熏陶“一站式”笼统门诊管事中心大势所趋。

笼统门诊管事中心在何处建？经病院各部门集想广益，最终选址门诊大厅北侧，将此处蓝本的东谈主工挂号管事窗口进行改动，经过50余天致力于，近60闲居米的门诊笼统管事中心建成投用。

李欣慧示意，门诊笼统管事中心聚会了八大功能：一是门诊管事，包括就诊经过参谋、门诊战术参谋、会诊诠释注解、病假条审核及盖印、打印部门医疗文书；二是医保管事，包括战术参谋、北京医保患者特病办理、外乡医保患者备案经过参谋、医保审核盖印、出具医疗机构等第诠释注解；三是病案管事，包括入院病历复印、门诊毒麻药病历建卡；四是药学管事，包括用药参谋、药品查询；五是财务管事，包括打印十分电子发票、打印用度清单、受理十分退费；六是医务社工管事，包括志愿陪诊、医疗补助参谋；七是快递管事，包括药品过甚他物品邮寄；八是便民管事，可为患者提供轮椅、平车、针线包、老花镜、纸杯、充电宝等物品，以及失物招领管事。

“笼统管事中心一东谈主一座，很广博，还保证隐秘，刚才我的两个业务在这里奏凯办收场。”刘大姨在北京中医病院看了20多年病，病院的变化让她目前一亮。“我要帮我父亲办理特病备案，讨教若何办？”早上八点半，陈先生拿着父亲的就诊长途急仓卒地来到门诊笼统管事中心征询。“您给我就行。”不到5分钟，窗口使命主谈主员就为他办收场手续。

“像陈先生的特病备案业务，往时要到六层找医保办公室，目前一楼窗口就能办了。”李欣慧还说，“若是患者要退费，从应酬票、找大夫签退费单，到审核、退费，往时要跑好几个所在，目前在管事中心一站就能办。”

此外，门诊笼统管事中心将入院病案复制与借阅功能举座纳入其中，成为本市卫生系统最先终了该功能的病院。

李欣慧示意，改动后，一层大厅的功能分区愈加明确，东谈主工挂号收费窗口仍是部分保留，位于大厅南侧；办各种现场业务就到大厅北侧的门诊笼统管事中心，况且通过“通柜办理”，需要办理多种业务的患者，在一个窗口就能办完，让患者“少跑路、少叩门、少列队”。

文/本报记者 蒋若静telegram 文爱